Política de frete
Última atualização: 17 de maio de 2026
Bem-vindo(a) à Meraki. Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência de compra online para nossos clientes. Confira abaixo todos os detalhes sobre nossa política de frete.
Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado dentro de 1 a 3 dias úteis. Este período é necessário para a verificação do pedido e sua preparação para envio.
Prazo de Entrega
Trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais cuidadosamente selecionados. Por isso, os prazos podem variar de acordo com o produto adquirido, o centro de distribuição e a localidade de destino.
● Brasil: 10 a 15 dias úteis após a postagem.
Observação: Durante períodos de alta demanda (como Black Friday, Natal ou feriados locais), os prazos de entrega podem sofrer pequenos atrasos.
Frete Grátis
Oferecemos frete grátis em compras acima de R$ 197,90. Para pedidos abaixo deste valor, o custo de frete será calculado automaticamente no checkout com base no destino e peso do pedido.
Rastreamento de Pedidos
Todos os pedidos incluem código de rastreamento. Você poderá acompanhar seu pedido diretamente pelo nosso site ou pelo link enviado por e-mail assim que o produto for enviado.
Impostos e Taxas
Produtos enviados do exterior (internacionais) estão sujeitos aos procedimentos de fiscalização e liberação alfandegária previstos pela legislação brasileira.
Caso sejam aplicadas taxas, impostos ou encargos relacionados à importação do pedido, a Meraki assumirá esses custos, sem cobrança adicional para o cliente.
Caso receba alguma solicitação de pagamento relacionada à liberação do pedido, entre em contato conosco antes de realizar qualquer pagamento.
Endereço de Entrega
É de extrema importância que o cliente forneça o endereço correto e completo no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega devido a informações incorretas.
Problemas com Entrega
Se o seu pedido não for entregue dentro do prazo estimado, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail contato@amomeraki.com.br. Investigaremos o caso e faremos o possível para resolver o problema o mais rápido possível.
